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IHG 集團的飯店範圍很廣，從最高等級的洲際飯店，到在美國四處可見的 Holiday Inn Express。擁有超過 6000 間飯店，僅次於多次併購後的萬豪集團。飯店的會員計劃，也歷經多次改版，目前為 IHG One Rewards 和大使的雙軌制度。
而在過去這幾年間，不知不覺的台灣也開了非常多間集團下的飯店，有最頂級的洲際飯店在高雄，設計生活風格品牌的 Indigo 在台北和高雄，皇冠飯店在台南，也開了幾家 Holiday Inn Express。預計接下來還會有不同品牌進駐。
以點數兌換來說，IHG 是幾個集團中，相對較早改成浮動式兌換的集團的集團，因此在疫情間有各種很划算的亮點散佈在世界各地。接下來的後疫情時代就要慢慢觀察了。
洲際酒店集團 IHG Hotels & Resorts
談到洲際集團，要談到個超過兩百年的歷史。期間品牌從英國公司，變成了日資，最後又回到英國的品牌。
| 品牌規格 | 品牌 |
|---|---|
| 奢華精品 Luxury & Lifestyle | 洲際 InterContinental 麗晶 Regent 金普頓 Kimpton 英迪格 Indigo 六善 Six Senses Vignette Collection |
| 高端 Premium | 皇冠 Crowne Plaza 華邑 Hualuxe 逸衡 Even Voco |
| 品質 Essentials | 假日 Holiday Inn 智選 Holiday Inn Express Garner Avid |
| 長住 Suites | Staybridge Suites CandleWood Suites Atwell Suites Holiday Inn Club Vacations |
| Exclusive Partners | IBEROSTAR |
集團有非常長的一段期間，以 洲際飯店InterContinental 在撐著頂級品牌，Indigo 在支撐生活風格品牌。相對於萬豪和希爾頓，同名品牌大致在集團裡面中高階的位子，洲際的同名品牌一直都是集團頂尖的標竿。
2014 年併購了金普頓；2018年成為麗晶最大持股；2019 年併購六善，現在官方所列出的 奢華精品 品牌，才逐漸成形。而疫情間，也推出了 Vignette Collection，類似希爾頓的 LXR，萬豪的 Autograph Collection，以不用冠上自有品牌名稱的方式持續擴張集團多元性。目前 Vignette Collection 在曼谷和布里斯本各有一家飯店，接下來也會陸續在泰國，葡萄牙，和奧地利佈局。
還沒有併購前，晶華酒店就已經開在中山北路很久了。而金普頓則是以「可以攜帶寵物」為號招，在疫情間成了許多寵物的度假勝地。猶豫金普頓和麗晶在台灣都有駐點，相信大家都對他們的形象有一定的了解。
高端品牌的部分，大家比較熟悉的應該是皇冠 Crowne Plaza，而華邑則是以中國消費者為 TA 所設定的品牌。EVEN 主打健康形象，Voco 則是年輕風格。
假日 Holiday Inn 和智選假日 Holiday Inn Express 就不用說了，應該是集團裡面最知名的品牌。畢竟他的定位最親民，應該不少人在美國公路旅行，或是歐洲鐵道旅行，四處巡迴了不少。這兩個品牌對我來說最大的差異就是，有 Express 的有免費早餐，沒有 Express 的沒有免費早餐。 但似乎這個鐵律也慢慢的沒這麼準了。記得當初在美國公路旅行，一間接著一間 Holiday Inn 住的時候，發現每間飯店的早餐幾乎都一模一樣，吃到有點害怕。不過在台灣的 Holiday Inn 早餐就變化很多啦。Avid 是跟前面兩個品牌定位接近的商務飯店，但品牌較新，設計也比較簡練。
而最後幾個長住品牌，在歐美比較多，通常房間會較大，有廚房。
洲際 IHG One Rewards 會員
2021 年，洲際集團正式把 IHG Rewards Club 改名叫做 IHG One Rewards。 因為洲際本身有兩個會員制度，一個原本叫做 Rewards Club，另一個則是大使（會在下一個章節介紹）。看到這名稱改變的時候，我還以為是二合一了。結果沒有，還是繼續雙軌XD
IHG One Rewards 新舊制的差異
很多同學問我說，這個會員制度最大的改變是什麼。我都會回答說，其實沒有什麼最大改變，對大家來說真正有感的改變是：高階會員終於有免費早餐吃了。 雖然很現實，但真的是如此，不然大家就不會說「萬豪要有白金才算數」「希爾頓只要有金卡就好」，大家看上的就是那個早餐啊～
畢竟在沒有早餐的年代，大家對於 IHG 的會員都有種可有可無的感覺。
制度上來說，大致上改變如下：
- 增加銀卡資格 → 原本的金卡變成類似銀卡，把金卡調整成銀卡和白金中間的等級。四階變成五階。
- 原本的 Spire 更名為 Diamond → 總算換掉了讓人很困惑的高階會員名稱。
- 更改中高階會員額外獲得的點數 → 算是微微改善。
- 更改會員達成條件 → 要用點數獲得高階會員的這條路變得更漫長。
- 大家都來延遲退房 → 大家都可以延遲退房，是要怎麼打掃房間。（最後就是依照房框，今天可惜無法唷～）
- 鑽石卡有兩位免費早餐 → 真正實用的改變！
- 白金卡和鑽石卡有點數兌換房間的優惠 → 聽起來相當吸引人，下次要來實測。
- 導入里程碑制度 → 住四十晚可以有行政酒廊使用，應該是最有感覺的一項。
洲際 IHG One Rewards 會員優惠一覽
接下來就是實際的會員資格
| 銀 Silver | 金 Gold | 白金 Platinum | 鑽石 Diamond | |
|---|---|---|---|---|
| 取得資格 (晚｜積分) | 10 | – | 20 | 40,000 | 40 | 60,000 | 70 | 120,000 |
| 額外積分 | 20% | 40% | 60% | 100% |
| 免費住宿優惠 | ◉ | ◉ | ||
| 房間升等* | ◉ | ◉ | ||
| 迎賓禮擇一** | 點數 飲料 | 早餐 點數 飲料 | ||
| 提早入住* | ◉ | ◉ | ||
| 延遲退房* | 2pm | 2pm | 2pm | 2pm |
| 菁英會籍贈禮 | ◉ | |||
| 鑽石卡專用服務 | ◉ |
*視當日房況而定
**不同品牌會有差異
洲際 IHG One Rewards 里程碑制度
自從凱悅推出了類似的制度之後，總覺得這種玩法應該會越來越多集團跟進，沒想到就看到了 IHG 搭上了這班列車。我個人認為，這樣制度最大的好處是，把一些優惠留給真正有住宿的人。
飯店的里程碑制度
現在很多飯店的會員制度，增加了所謂的里程碑制度。畢竟現在送中高階卡客的玩法越來越多，有的用信用卡送，有的用各種活動送，反正名目一堆。搞得現在很多人（比方說像我），明明一年沒住在這個集團飯店幾晚，但仍然可以拿到中高階卡客的優惠。
而里程碑制度，就是給真正有在住這個集團的旅客，有更好的優惠。每達到一定的住宿，就可以選擇一個優惠。
| 里程碑優惠 | |
|---|---|
| 20晚 | 5,000點 $20 餐飲抵用券 x2 套房升等 x1 |
| 30晚 | 5,000點 $20 餐飲抵用券 x2 |
| 40晚 | 10,000點 $20 餐飲抵用券 x5 套房升等 x1（限量一次） 年度行政酒廊會員（限量一次） |
| 50晚 | 10,000點 $20 餐飲抵用券 x5 |
| 60晚 | 10,000點 $20 餐飲抵用券 x5 |
| 70晚 | 10,000點 $20 餐飲抵用券 x5 套房升等 x2（限量一次） 年度行政酒廊會員（限量一次） |
| 80晚 | 10,000點 $20 餐飲抵用券 x5 |
| 90晚 | 10,000點 $20 餐飲抵用券 x5 |
| 100晚 | 10,000點 $20 餐飲抵用券 x5 |
這麼說吧，整個里程碑的重點大概是這樣：
- 20 晚可以獲得一次套房升等券 → 想衝套房券的大概就是住到二十晚為止。
- 40 晚可以選擇行政酒廊會員 → 當然，你也會同時拿到白金會員。只是你懂的，很多白金會員都不是住來的。
- 70 晚可以再拿兩張套房升等券 → 當然，你也會獲得鑽石會員，免費早餐到手。
- 40 晚後 每住 10 晚可以獲得 10,000 點或是 $20 餐飲抵用券 x5 → 如果持續這樣住下去，餐飲抵用券是一定用得到的。我會選擇餐飲抵用券，拿來 Cover 早餐都好。
- 如果一路住到 70 晚，基本上會獲得：鑽石會員, 3 張套房升等券, 年度行政酒廊會員, $340元的餐飲抵用券。
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洲際大使會員
整個會員制度中最特別的，就是付費的大使會員。簡單說，就是你付了錢就可以獲得優惠。年費 $200 元或是 40,000點，保證升等，延遲退房，週末買一送一券等禮遇。這麼說吧，如果有要規劃去任何一間洲際飯店在週末住兩晚，算一算如果用大使價格買一送一的價格能夠比直接訂兩晚差價超過 $200，就絕對可以買了。買了資格後，還送白金會員。
大使資格原本只能在「洲際」這個品牌使用，但是因為後來有幾個高階品牌入住，偶爾會出現一些「欸，是真的嗎？」的活動。比方說之前有一陣子入住麗晶品牌也能有禮遇（到2021年底）；或是大使的買一送一券也適用於金普頓和麗晶（到2022年底）。我是猜測洲際也在試水溫，畢竟疫情間，大家沒辦法到處去住洲際，很有可能會出現「不續約潮」。
大使會員的優惠如下：
- 客房升一級保證
- 保證至 4 點延遲退房
- 週末住宿買一送一券
- IHG One Rewards 白金
- 每次入住獲享至多 20 美元的餐廳及酒吧抵扣金
- 礦泉水贈飲
- 高速網際網路連線
- 登記入住服務專區
- 雙人入住，單人房價
- 僅限大中華地區：每晚入住均可獲享一人份早餐
- 僅限大中華地區：迎賓水果拼盤（僅限白金卡精英會員及鑽石卡精英會員）
基本上就是 1~4 特別有意義。尤其保證四點延遲退房，其實對很多人來說，是很重要的應用。
洲際皇家大使
洲際大使還有一個比較高階的資格，叫做皇家大使。不過皇家大使的加入方式曾經公開過一陣子，後來又拿掉了。現在基本上還是個由他們自己決定的邀請制度。
優惠包括，客房升兩級，免費住宿，使用行政酒廊，飯店迷你吧抵扣金等等。
以前曾經是「迷你吧隨你喝」，結果有很多人真的就把迷你吧喝空，還收到「注意信函」。網路上吵成一片，到底把它喝完是「應得的禮遇」還是「沒品的過度使用」？沒想到我還沒機會拿到皇家大使，這個優惠就已經消失了…
洲際 IHG One Rewards 點數價值及免費住宿
IHG 的點數，在官網特價或是每年的 Daily Getaways 都有在特賣，一點大約是 0.5 美分。因此也是個相當明確的指標，如果飯店所需要的點數，購買後兌換會比現金直接訂房便宜的話，基本上就是划算的。比方說，一晚 $200 美金的飯店，需要 40,000點兌換，大概就是差不多不賺不賠。
IHG 點數在過去幾年有兩個重大改變：1. 點數改成浮動制，旺季可以衝很高，淡季則可以很低。 2. 調高了最高等級的點數，一路從 50,000 到 75,000 ，到 120,000，甚至現在我還會查到將近 20 萬點的住宿。整體來說，高階飯店的點數要求已經超過希爾頓和萬豪了，但是因為浮動的低標常常會比現金還要低更多，很容易找到淡季亮點。
像是我搜尋寫作當天的洲際芭達雅房價，現金是 4794THB，而點數只要 15,000，是個對折等級的特價。
而高階的飯店，如果認真找，還是會找到很不錯的 Deal。像是大家最想找亮點的馬爾地夫飯店，永遠都是點數很多的玩家的必爭之地。我查詢 2023/6/21 的房價，洲際馬爾地夫一晚 $1,053 美金，但是用點數兌換則是 120,000 兌換水上屋，要用這樣高價來拉高本夢比，還是可以的。
我覺得最可惜的是，之前特價用的 pointsbreak 結束了，少了一個每一季看特價的遊戲。不過或許，以這樣的浮動式兌換來說，是不是有每季特價似乎也沒這麼重要了。
如果要我選的話，洲際畢竟要到鑽石卡才有贈送早餐，即便是買了大使也不見得能用套房。在擁有多家點數的情況下，我會選擇洲際盡量兌換高CP值的淡季低價飯店，而非頂級飯店。
洲際 IHG One Rewards 聯名信用卡
洲際 IHG One Rewards 在美國有聯名信用卡，每年續卡禮可以兌換 40,000 點以下的住宿，應該是很多人留著他的理由。關於信用卡的部分，我會在別篇筆記來討論。
小結
洲際 IHG One Rewards 的飯店很多，尤其光是靠 Holiday Inn 和 Holiday Inn Express 就可以全球跑透透了。在以前舊的會員計劃中，很多人都不知道為什麼要累積到高階卡客，感覺沒有太多的優惠。但新的計劃，感覺他要在疫情後，挑戰萬豪，和希爾頓，看看大家會不會更想累積會員一點。
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