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(本文於 2018 年 3 月 5 日更新)
飯店集團介紹系列文:
- Radisson Reward 與 Gold Points
- 喜來屋飯店集團 (SPG) 與 Starpoint
- 洲際酒店集團 (IHG) , IHG Reward Club 及 洲際大使計畫 (Intercontinental ambassador)
- 希爾頓酒店集團 (Hilton) 與 榮譽客會 (Hilton HHonors)
Radisson Reward 的前身是 Club Carlson 。在 2016 年由中國海南航空買下後,在 2018 年正式改名。不過整個大變動可能還需要一些時間,目前除了名字改了開始做新的品牌形象外,還沒有太大的改變。
1. 飯店品牌
Club Carlson 這個常客計畫,包含了旗下 1000多家飯店,品牌一共有以下幾個。
- Country Inn
- Park Inn
- Park Plaza
- Radisson
- Radisson Blu
- Radisson RED
- Prizeotel
- Radisson Collection
其中,Radisson Collection 是從前幾年從簽約的頂級飯店Quorvus Collection (QC) 改名後而來,目前只有在最高的等級(7)裡面有三間飯店。Prizeotel 則是 2016 年起和 Radisson 簽約,第一家在柏林開幕。
所有的飯店在 Club Carlson 裡面分成七個等級。
飯店品牌通常會代表該飯店一定的水準,不過基於飯店位置的不同,價格也會有差異。上圖中,Country Inn 和 Park Inn 僅有等級 1 – 5的飯店,意味著即使在最熱門且貴的一級戰區也僅有讓兌換最高在 5等級(另一個可能是,在一級戰區沒有該品牌)。而 Park Plaza, Radisson, Radisson Blu 這三個品牌則相對在集團內有等級較高的飯店。
此外, Radisson Rewards 最特別的地方是,他有 Premium Rewards 可以兌換較高等級的房間。訂房時還會分成 Family Room 和 Business Room 。有趣的是 Business Room 通常會要求比 Family Room 更多的點數。不過有時候 Family Room 比 Business Room 又大又好啊 …
2. 會員制度
Radisson Reward 的會員制度中,除了白板會員外,有分 Silver, Gold 及 Platinum。在研究生的分類裡面屬於與 Marriott 及 Hilton 類似的「三階」會員。其中 Platinum 的前身為 Concierge 等級,再這次變動中改名。
不同的飯店會員制度有不同的設計,不過一般來說,這些中高階會員制度落落長的各種優惠介紹中,會被點數旅行玩家看重的部份其實只有幾項:達成條件,免費早餐,升等房型,延遲退房,消費所獲得點數比例。其他的有一些無關緊要,但也有很特別的亮點。研究生接下來將依不同階級的會員依序討論。
A. 銀卡 (Silver)
在「三階會員制」的集團中,最低階的菁英會員通常都沒有什麼太多的優惠。其他兩個典型的 Marriot 及 Hilton 的計畫,僅有延遲退房和兩瓶水 (??),可以拿出來說兩句,不過在Radisson Reward 銀卡中就已經有升等房型的優惠。不過升等房型這種曖昧的詞彙,不管在哪一個集團都一樣,除非有明文說明可以升等套房,否則這事可大可小。總而言之,在無感的階級中,Radisson Reward 在官方設計上算是有競爭力的低階菁英會員。達成條件也和其他幾家差不多,需要 9 nights 或 6 stays。
B. 金卡 (Gold)
以「三階會員」來說,其他的兩個主要集團重頭戲都是在中階。偏偏 Radisson Reward 的中階會員顯得十分微不足道。除了訂房可以獲得較多的點數外,唯一較銀卡多的僅有迎賓禮物,而且無法獲得免費早餐。達成條件比Marriot和 Hilton的同級會員容易,但已經比 SPG 的金卡還要困難。就字面上來說,Club Carlson的金卡所獲得的優惠和SPG金卡的差異實在不大。
然而,研究生親自去用金卡入住的經驗卻是相當好。由於升等條件沒有明確的寫出「不能升套房」也沒有規定「點數換房不適用」,研究生有在入住時幾次升等套房或房型較大的邊間房。當然,這有時候還是要看飯店的空房分布及各家飯店的政策,有時候只是單純的運氣比較好。
C. 白金卡 (Platinum)
Radisson Reward 的最高階會員所需要的達成條件,與其他兩個「三階會員制」的集團 Marriot 和 Hilton 旗鼓相當。但所提供的卻是 Marriott 和 Hilton 在中階菁英會員就已經提供的早餐。某種程度上真的是有點心酸。(Marriott 都拿 UA 銀卡了)
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3. 點數價值
曾經 Radisson Rewards 的點數,是在多個飯店集團裡面,研究生認為「最有購買價值」的點數。不過,在聯名卡取消了買一送一優惠後這件事情就消失了。而現在又是七個等級而非以前的六等級,頂級飯店的 70,000 點兌換一晚住宿比以前多了 40%。所以買點數(像是 Daily Gateaway 的特賣)來兌換也不像是以前那樣絕對划算了。
上面的例子就是在倫敦鬧區的 Radisson Blu 飯店。一晚開價超過美金 $400。曾經只要 $100 的成本的美好故事已經過去。
然而,Radisson Rewards 一直都會在官網賣點數,最低可以賣到 0.0035 美元一點。 以這邊舉的例子為例,等級7的飯店,若用「現金買點數,然後點數訂房」的方式,加上 Radisson Rewards 開放免費房兌換較為大方,只要能兌換得到房間,就是以均一價約 $245 兌換歐洲的高階飯店。
如果實際上算過兌換高階飯店的價格來說,每點價值絕對是超過 $0.004。若硬是要估算,研究生覺得 $0.006 都不為過。
4. 點數兌換免費住宿
2014年 Club Carlson 在點數兌換上有大幅調整,一來是增加了等級 7,並將幾個歐洲的飯店移到等級 7。此外,就是增加了進階房型的兌換。
以官網促銷點數的價格美金 $0.0035 來計算,等於每晚用點數當中介後的價格為美金 $31.5 ~ $245。要用現金訂房還是點數訂房,很輕鬆寫意的就可以算出來。若是要旅行的地點能有等級 1-2 的飯店,可說是非常划算。
另外值得一提的是進階房型的兌換。以研究生在兌換進階房型的經驗,官網表格所列出的點數僅是個範圍。以去年研究生住過的 Park Plaza County Hall London 為例,一晚標準房為 50,000 的兌換,而研究生最後換得是 62,500 的家庭房。有獨立的小客廳沙發床。
5. 聯名信用卡
Radisson Rewards 這集團的飯店,說坦白話,研究生在之前十分陌生,即便去中國大陸出差時有住過,但當時沒有去意識到這是個大型國際集團的一員。反而是在 2012 年 US Bank 出了兩張 Club Carlson的信用卡後,大大提高在美國的知名度,研究生才慢慢開始接觸。
不過在取消優惠後,這件事情就不重要了。目前各大部落客也不建議去申辦聯名卡了。
這張卡甫推出就備受各大部落客好評,研究生也在第一時間就湊熱鬧辦了這張卡。高階的 Premier Rewards 除了送金卡會員及首刷滿額禮之外,有兩個被許多部落客列為神卡的優惠:
- 每年續卡贈送 40,000 點,以年費折算,相當於以約 0.0019的價格買到一點。
- 用點數兌換飯店,最後一晚免費。也就是若訂連續兩晚的房間,則為買一送一 。
如果綜合上面的討論,如果有聯名卡,買來的點數 $0.004 瞬間就可以發揮到雙倍 ($0.008)的價值。也就是說,花 $200 美元於夏日促銷時買 50,000點,可以兌換倫敦市區的高級飯店兩晚,平均一晚只要ng>
曾經倫敦市區的青年旅館一晚雙人房就要 $100以上,一樣的價錢搭配聯名卡可以住在一晚 $400以上的高級飯店。
更多關於聯名信用卡的介紹,研究生會另文介紹。
小結
即便是沒有聯名卡的優惠,Radisson Reward 的促銷點數都賣的十分划算。在飯店計畫裡面,是研究生少數會願意花錢買點數的計畫,尤其是有搭配旅遊計畫的時候。而搭配聯名卡之後,很多飯店都可以達到十分優惠的點數兌換。最大的缺點就是飯店數量多集中在歐洲,且比較沒有海邊度假地區的飯店。近來中國大陸有越來越多的點,但是在美國及研究生常去的日本飯店都不多。然而,每次規劃點數旅行時,研究生總是會特別去注意是否有 Radisson Rewards 的飯店可以兌換,畢竟不管在房型升等沒有官方限制,及聯名卡買一送一的優惠下,這個計畫的優點多,而且又可以發揮點數旅行的最高價值。
不過這樣的計畫是否在成功打開美國市場後就取消了優惠呢?是否又會向 Hilton 改兌換比例後一日變天,從大家愛的點數變成顧人怨呢?沒有人知道。不過,花開堪折直須折,要去歐洲旅遊別錯過就是了。
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